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74 SEGURITECNIA Diciembre 2017 Inteligencia y Seguridad bar si los primeros resultados van en la dirección de resolver la demanda que se creó. El “rodaje” debe ser corto pero esclarecedor. Si se hace bien y la direc- ción se interesa realmente, el sistema se deslizará suavemente, sin ruidos innec- esarios que creen indeseables alertas y obteniendo los buenos resultados que se esperaban. Como conclusión, cabría decir que la dirección debe estar siempre presente en todo el proceso para que los resul- tados satisfagan realmente las necesi- dades de sus usuarios, que debe ser- vir como iniciadora, impulsora, cor- rectora y reiniciadora de todo el Ciclo de Inteligencia. Que hay que pensar que muchas veces el fracaso de las ex- pectativas sobre los resultados obteni- dos se puede deber más a faltas en la función directiva que a la capacidad o mal funcionamiento del sistema. Si el lema del antiguo CESID (Centro Supe- rior de Información de la Defensa), pre- cursor del CNI, era “Saber para vencer”, aquí podríamos concluir con un “Diri- gir para saber”. S nuestros propios órganos directivos. Además, y como preconiza el propio CNI, esta coordinación y control, pro- pias de las funciones directivas, de- ben mantenerse no solo en esta fase, sino durante el desarrollo de todo el ciclo. Queda claro, pues, que la dirección no solo es espoleta de arranque y ret- roalimentadora del ciclo, sino que, por su propia capacidad como gestora global en su empresa, debe invo- lucrarse también en todas las demás fases, ejerciendo el control y la coordi- nación necesarios para reconducir en tiempo oportuno las acciones de todo el conjunto. En resumen, la dirección es origen, impulsora, continuadora y re- sponsable de todo el proceso de in- teligencia. De forma práctica, se podría casi asegurar que las primeras órdenes de obtención solo deben tomarse como un punto de partida, con una va- lidez temporal realmente escasa. Inme- diatamente, y sin emplear demasiados recursos, han de evaluarse las primeras dificultades que aparezcan y compro- de verdad necesitaba, que sigan de forma periódica y sine die entregán- dole informes de inteligencia satisfac- torios y que respondan totalmente a sus expectativas. Eso es mucho pedir solo por haber solicitado algo y haber pagado un pingüe importe por ello. Para obtener el servicio que necesita y demanda, tiene que involucrarse bastante más en todo su proceso. Si no, al cabo de un tiempo verá que no está funcionando y que no cum- ple sus expectativas y, sin embargo, aguantará pacientemente mientras va recibiendo informes que cada día le valen para menos; hasta que un día, ya harto, percibirá que está pagando por algo que no le vale para casi nada. En- tonces, decepcionado, cancelará el contrato sin darse cuenta de que él mismo ha sido el principal contribuy- ente a la ineficacia del sistema. Función directiva Tal vez, el problema radique especial- mente en que, aunque se haya enten- dido que todo el proceso del llamado Ciclo de Inteligencia ha de comenzar su andadura desde las primeras órde- nes de la dirección, no se le ha otor- gado a la palabra “ciclo” toda la impor- tancia que debiera tener. No se puede dar la orden de alimentar un buen ca- ballo y luego dejarlo en las únicas ma- nos de quienes, aún con su mejor vo- luntad, no saben bien qué resultados esperar de él y, por lo tanto, cómo re- conducir su entrenamiento y alimenta- ción si hiciese falta. Hay que estar en- cima con cierta asiduidad para asegu- rar un buen resultado. Recobra aquí todo su valor la idea de que “el ojo del amo engorda el caballo”. En esta primera fase de dirección, como hemos dicho ya, se deberán es- tablecer cuáles son las necesidades de inteligencia, pergeñar un plan de obtención y organizar los medios necesarios. Estos últimos, según nues- tras capacidades, podrán establecerse en parte con recursos propios o me- diante externalización, pero el con- trol de los medios y del proceso en general no puede delegarse fuera de Nuestro objetivo debe ser proveernos de un sistema que permita la “gestión del conocimiento”, y disponer de inteligencia es un buen comienzo