Seguritecnia 341

Entrevista 148 SEGURITECNIA Mayo 2008 - En la actualidad, by Demes está presente en los cam- pos de CCTV, intrusión, accesos, incendio, etc. De to- dos ellos, ¿existe alguno que tenga una mayor impor- tancia para la compañía? Actualmente hemos dedicado el 50% de nuestro esfuerzo en el campo de CCTV y control de accesos, ya que ve- mos que la evolución en dichos campos es muy rápida. Lo que hoy es novedad en pocos meses pasa a ser obso- leto, y nuestra empresa, que es muy dinámica, se mueve muy bien en este tipo de mercados. - by Demes es distribuidor oficial de varias firmas. Hasta la fecha, ¿han cubierto sus expectativas o no descartan representar a otras marcas? Actualmente somos distribuidores de primeras firmas a nivel mundial, pero debido a la evolución constante de los mercados no descartamos ampliar la representación oficial con nuevas marcas. - ¿Qué significa para by Demes llevar más de dos dé- cadas en el sector de la seguridad privada? ¿Qué valo- ración hace de todo este tiempo? Nuestros inicios fueron en un pequeño local de 50 me- tros cuadrados y con un pequeño stock de producto, pero en aquellos tiempos difíciles nuestro objetivo fue hacer algo más que clientes, lo que nos distinguía de la compe- tencia. Y, por cierto, creo que lo que conseguimos fue de- bido al buen servicio, ya que los fidelizamos tanto que al final eran amigos. - ¿Con cuántos empleados contaba by Demes en sus inicios y qué número de personas componen hoy en día su plantilla? En dichos inicios éramos tres personas: yo mismo, un co- mercial y un técnico, que, como es natural, teníamos que repartirnos todas las tareas. Actualmente, nuestra em- presa cuenta con una plantilla de 65 personas. - Y ya que nos referimos a sus empleados, ¿qué impor- tancia le conceden a la formación de sus instaladores? Para nosotros la formación de nuestros clientes es vi- tal, ya que ello evita el goteo constante de consultas te- lefónicas y nos ayuda a la hora de vender el producto, puesto que el instalador conoce todas las prestaciones del mismo. “Dedicamos el 50% de nuestro esfuerzo al área de CCTV y control de accesos, ya que la evolución en dichos campos es muy rápida” Ricard Rubí comenzó su andadura en el sector de la seguridad en el año 1979 con una empresa de su propiedad llamada CR-Euro Seguridad, la cual se dedicaba a la instalación de alarmas. Una tarea difícil en aquella época debido a la crisis económica y al desconocimiento del producto por parte del cliente. Asimismo, fue socio fundador de la primera empresa de seguridad en Andorra y ayudó a la elaboración de la primera ley de seguridad privada, en dicho principado, entre los años 1981 y 1985. Con toda esta experiencia, en 1986 fundó la empresa by Demes S.L., de la cual es presidente. Presidente de by Demes S.L. Ricard Rubí “En nuestros inicios éramos tres personas: yo mismo, un comercial y un técnico, y, como es natural, teníamos que repartirnos todas las tareas”