Seguritecnia 342

EMPRESAS Y EMPRESARIOS 39 SEGURITECNIA Junio 2008 volucrada SEVIP, ¿requiere una dedicación es- pecial? ¿Qué significa para Sevip prestar sus servicios a algunas entidades de este sector? SEVIP cuenta entre sus clientes con entidades ban- carias y cajas de ahorro, aspecto que nos hace sen- tir orgullosos de la confianza que nos depositan. La atención a las entidades financieras requiere una dedicación específica, ya que, al ser entida- des de riesgo, es necesario prestar el servicio con el mismo nivel de calidad y con gran rapidez en el tiempo de respuesta en averías. Es un tipo de segu- ridad muy exigente. - SEVIP ofrece soluciones de seguridad, tanto para PYMES como para grandes empresas. ¿Se entiende, pues, que desarrollan proyectos a la medida de lo que solicita el cliente, independien- temente de lo modestos o complejos que sean? SEVIP dispone de un departamento de proyec- tos formado por un equipo de técnicos cualifica- dos, con un ingeniero técnico al frente, para ase- sorar y hacer realidad cualquier tipo de instalación que nuestros clientes requieran. Nuestra planti- lla cuenta con ingenieros especializados en siste- mas contra intrusión, contra incendios, extinción, CCTV y control de accesos, sean de las dimensio- nes que sean. Este departamento está abierto a la necesidad de nuestros colaboradores y empresas instaladoras, para poder realizar los proyectos que requieran mayor complejidad, atendiendo que dis- ponemos del equipo humano (técnicos especiali- zados en grandes proyectos) y las herramientas in- formáticas necesarias para ello. - Ustedes hacen gala de poseer un hardware y un software de lo más avanzado. ¿Por qué? ¿Qué los diferencia de los que emplean otras compa- ñías de seguridad? - En la actualidad SEVIP dispone de una variada oferta de servicios. ¿Qué actividad destacaría? ¿Existe alguna de la que se sientanmás orgullosos? Quiero destacar la Central Receptora de Alarmas (CRA), como el servicio de la empresa del que esta- mos más orgullosos. SEVIP siempre ha priorizado las inversiones en nuevos equipos y tecnología en su CRA, queriéndola mantener en la vanguardia de la innovación tecnológica que el mercado nos va ofreciendo, ya que la hemos considerado una parte vital de la empresa. Quiero destacar la preparación de su personal, su gran nivel de profesionalidad en relación a la atención al cliente y su experiencia en la gestión de las incidencias, que nos aseguran la calidad del servicio que prestamos a los clien- tes. En esta línea de trabajo, a principios de 2007, con la intención de potenciar y buscar un creci- miento, se incorporó como director de este ser- vicio una persona con muchos años de experien- cia en este ámbito específico. Cabe citar que en este departamento ejerce su función, como jefe de sala, la persona con más antigüedad de la empresa. Fruto del continuo avance en SEVIP, desde princi- pios de 2008 se ha implantado la figura del opera- dor-responsable de turno. No quiero terminar esta respuesta sin agradecer a nuestros colaboradores y empresas instaladoras, la confianza que nos de- muestran año tras año, conectando sus clientes a nuestra CRA. Ellos son una parte importante de nuestro proyecto empresarial. - Teniendo en cuenta que el presente número de SEGURITECNIA está dedicado a control de ac- cesos y CCTV, ¿podría detallarnos cuál es el pa- pel que juega SEVIP en estos campos? En estos últimos años las instalaciones de control de accesos y CCTV han registrado un incremento significativo, ya que han venido a complementar los sistemas de seguridad, para darles mayor fiabi- lidad y aumentar la calidad en la verificación. He- mos observado un cambio sustancial, tanto en el control de accesos como en el CCTV, que eran productos utilizados sobre todo por grandes em- presas. En la actualidad estos equipos se han he- cho más asequibles para todo tipo de clientes, como PYMES y particulares. -En mayo se celebraron las II Jornadas de Se- guridad en Entidades Financieras, organizadas por nuestra publicación. Por lo que respecta a la protección bancaria, en la que también está in-