Seguritecnia 344

28 SEGURITECNIA Septiembre 2008 OPINIÓN Seguridad contra incendios un mercado con unas connotaciones en las instalacio- nes que los técnicos deben de subsanar por “mandato di- vino laboral”. Los técnicos se las tienen que ver y desear con manuales en chino mandarín, búlgaro, albano kosovar…, todo me- nos español. Es muy triste que los fabricantes no respeten a este país como cliente. La evolución de los sistemas de detección de incendio agrega además un segundo handicap a esta situación. Se trata del software de integración que optimiza el rendi- miento de los equipos pero que es un foco de problemas técnicos para el instalador. La instalación requiere del técnico, además de los conocimientos normativos necesarios para la correcta colocación de los elementos de detección físicos, otros de índole puramente técnicos, como por ejemplo montajes eléctri- cos, con la correspondiente dosis de normativa pertinente. Ineficacia de los SAT Siguiendo con el tema del respeto, lo más grave de todo para mí es la ineficacia de los SAT de los fabricantes de equipos en los forma- tos existentes hoy día. ¿Cómo que sólo se tra- baja hasta las 17:00 horas en el mejor de los casos? “Claro, como nuestra empresa sólo trabaja hasta las cinco” o “al cliente le da igual que no acabes hasta mañana”. No seño- res no, desamparo total ante esta situación y, para rema- tarla, cuando llamas a la persona que se le supone “sabe de ese fallo en cuestión” nunca está o está al teléfono por la otra línea, pero nunca lo coge. Después nos encontramos con la facilidad con la que el intrusismo profesional adquiere equipos de detección de incendio para su posterior instalación, con el enorme daño que eso nos hace, siendo los fabricantes y su nego- cio uno de las puertas de acceso del ilegal. Cabe decir que algún fabricante de sistemas detección de incendio sí res- peta al gremio de este país, pero es una minoría. Al final, la pericia de nuestros técnicos y las agendas de móviles de amigos del gremio del otro lado del país son las armas con las que nos tenemos que defender de una situa- ción de total falta de respecto por falta de los fabricantes. Con este panorama de dificultad animo a los compa- ñeros de gremio a seguir con este esfuerzo que cada día el mercado nos obliga a realizar. E l mundo de la instalación de sistemas de detección de incendios es cada vez más voraz y felino. Las instalaciones se vuelven más complicadas y el mer- cado de la detección más competitivo. El resultado de la ecuación no es nada apetecible para una de las partes. El empresario instalador se encuentra con dos proble- mas muy serios. El primero afecta a la capa- cidad de formación que tienen las empresas instaladoras para adecuar su personal a los requisitos que los equipos nuevos demandan. No dispones de tiempo material. Además, la cualificación supone al final de la formación un aumento salarial importante para el per- sonal con el fin de evitar “fichajes” por parte de empresas con más capacidad económica. En este sentido, quiero agradecer el enorme esfuerzo que desde la Asociación Española de Empresas Instaladoras de Sistemas Contra Incendios (AERME) se está realizando para que el tema de la formación específica sea una realidad con un costo que nos permita seguir siendo competitivos. Soporte técnico El segundo problema que te encuentras es que el soporte técnico que los fabricantes te ofrecen está siempre condi- cionado a la adquisición de sus productos. Normal o no, ya que la especialización en una marca en concreto te cierra las puertas del mercado de otros trabajos con otras casas. Llegados a este punto, la empresa debe decidir cómo afrontar su mercado, especializado en marca o instala- dor de cualquier sistema que se pueda ofertar, con el claro problema que eso genera en una instalación. Y luego te- nemos a las grandes compañías que directamente venden las grandes obras al cliente final. No comments . Depende- mos de ese técnico especializado en todo, da igual intru- sión, detección de incendio, CCTV, rociadores… cualquier fabricante, vale. Me pregunto si eso es bueno. Y como respuesta, el mer- cado manda. Si la empresa de al lado lo hace, yo también. Importaciones aparte, como resultado, se nos plantea Reflexiones desde el portátil Responsable de Instalaciones. Extintores Joypa S.L. Miguel Ángel Cores Suárez