Seguritecnia 374

88 SEGURITECNIA Abril 2011 Actualidad El robo y el hurto copan la preocupa- ción de las cadenas de distribución en materia de Seguridad. A pesar de los es- fuerzos que se vienen realizando desde hace años para reducir el impacto de este tipo de delitos en dichas compañías, no se han conseguido avances signifi- cativos. Una muestra son los datos que dejó 2010, en el que la pérdida descono- cida supuso en todo el mundo un per- juicio de 107.300 millones de dólares, un 1,36 por ciento de las ventas de este sec- tor. España está por debajo de esa media con un 1,30 por ciento, pero se sitúa por encima de países como Portugal, Italia o Reino Unido. Una cantidad que no difiere demasiado de años precedentes. Éstos fueron algunos de los datos que se aportaron durante el II Foro de Seguri- dad en la Distribución organizado por ASIS International España y patrocinado por Prosegur. Un acto que se enmarca dentro de los objetivos de la asociación, que pa- san por el “esfuerzo constante de promo- ción en materia formativa, un gran inte- rés en fomentar la búsqueda de una ma- yor eficacia entre sus profesionales y el intercambio de experiencias”, según indicó Carlos Mateus, vocal de la Junta Directiva de la organización. Este profesional aludió también a la importancia de la gestión de la seguridad en las empresas, como parte de la Responsabilidad Social Corporativa. Durante el encuentro, que tuvo lugar en el Club Financiero de Madrid, más de una decena de responsables de Seguridad de empresas pertenecientes a esta actividad comercial pusieron sobre la mesa sus pre- ocupaciones. Coincidieron en que la lu- cha contra la delincuencia que actúa en los centros pasa por la persecución de las bandas organizadas por parte de las Fuer- zas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE), así como por el incremento de la información entre los estamentos policia- les y los departamentos de Seguridad. En esa línea, Raúl Ciria, director de Se- guridad de Ahorramás, solicitó durante su intervención un aumento del caudal de información entre los centros de distri- bución y los Cuerpos policiales, así como una mejora en los procedimientos de tra- mitación de las denuncias para hacer- los más rápidos. “Necesitamos el refuerzo de las FCSE en la agilidad de las denun- cias y un tratamiento directo por parte de las comisarías con los responsables de las tiendas, que al fin de al cabo son también colaboradores”, observó. Por su parte, Susana Velasco, responsa- ble del Comité de Prevención de Pérdida Desconocida de AECOC, insistió en la ne- cesidad de “buscar vías de colaboración”. “Es importante el intercambio de informa- ción y alertas en cuanto a bandas orga- nizadas y operativas que afecten directa- mente a los usuarios”, manifestó. Además de la colaboración, Velasco también plan- teó la simplificación de la tramitación de las denuncias, que hasta el momento se ha demostrado “ineficiente” en cuanto a tiempo y recursos para las compañías. En su intervención, la representante de AECOC señaló, no obstante, que la solu- ción a la pérdida desconocida pasa tam- bién por la concienciación de las propias compañías y por una mayor atención so- bre la gestión de los productos. “La Se- guridad no es la única medida que ayuda a prevenir la pérdida; hay errores de ges- tión que tienen un peso muy importante, por lo que las empresas tienen que tra- bajar cada vez de forma más eficiente”, declaró a este respecto. Según los datos que maneja la asocia- ción para la que trabaja esta profesional, de la pérdida total que padecen las ca- denas de distribución, el 63 por ciento es debido al hurto externo; el 26,6 por ciento, al interno; y el 10,4 por ciento, a los errores administrativos. “Hemos de trabajar en esos tres ejes”, insistió. Otro de los apuntes que ofreció Ve- lasco de los estudios llevados a cabo por el Comité de Prevención de Pérdida Des- conocida de la organización es que el 78 por ciento de las pérdidas se produce en el punto de venta, pero el 22 por ciento ocurre antes de su llegada a tienda. Nuevo modelo de colaboración El II Foro de la Seguridad en la Distri- bución contó con la presencia de algu- nos responsables de las FCSE. El comi- sario de la Unidad Central de Seguridad Privada del Cuerpo Nacional de Policía Las cadenas de distribución buscan soluciones más efectivas para luchar contra la pérdida desconocida Más de una decena de compañías participaron en el ii foro de seguridad en la distribución Participantes en el II Foro de Seguridad en la Distribución organizado por ASIS International España y patrocinado por Prosegur. Por Enrique González Herrero.