Seguritecnia 381

TENDENCIAS 19 SEGURITECNIA Diciembre 2011 Carlos Pérez Beltrán Director de Recursos Humanos de Prosegur en España Creciendo unidos “El capital humano, clave en el crecimiento de Prosegur” E n momentos de incertidum- bre económica, todas las orga- nizaciones deben buscar fórmu- las para crear una cultura donde se con- temple el incremento de la productividad, eficiencia en los procesos y mayor cerca- nía a los clientes. Por eso, se hace necesa- rio revisar estas circunstancias en el Sec- tor de la Seguridad para sentar las bases y construir una estrategia realista en el con- texto actual. Sin embargo, si bien estos factores son necesarios, desde Prosegur estamos con- vencidos de la importancia de invertir en nuestro capital humano, algo que se con- vierte imprescindible para afrontar el mo- mento actual. Invertir en personas significa reforzar la formación de nuestro equipo, buscar fór- mulas para fomentar la motivación de los empleados, la retención del talento, la productividad, la actitud positiva, el tra- bajo en equipo y la generación de orgullo de pertenencia. En Prosegur creemos firmemente que el capital humano es la clave más impor- tante para crecer y, por ello, es, en es- tos momentos, cuando impulsamos con más empeño, iniciativas dirigidas a nues- tras personas, a su desarrollo profesional y personal, al refuerzo y reconocimiento de las buenas prácticas y a la fidelización, siempre a través de una comunicación clara y transparente. Por este motivo, y en contra de lo que suele ser la tendencia natural en situa- ciones económicas complicadas, hemos puesto en marcha múltiples proyectos que apuestan por nuestro capital hu- mano. Así, hemos continuado y perfeccio- nado la labor de la Universidad Prosegur, que mejora las capacidades de nuestros empleados, y Desarrolla-T, un programa de promoción interna y detección del ta- lento, además de otros cursos que po- tencian el conocimiento de nuestro per- sonal y la especialización de nuestros Responsables de Equipo, auténticos líde- res de nuestros grupos operativos. También fomentamos y premiamos, a través de nuestra Política de Reconoci- miento, a los profesionales que día a día desarrollan un servicio de calidad, yendo en muchos casos más allá de lo reque- rido. Para ello, hemos creado los Premios a la Excelencia Prosegur, que recompen- san el desempeño excelente de nues- tras personas en su día a día con nues- tros clientes. Por otro lado, hemos elaborado, en co- laboración con La Fundación Prosegur, un plan de becas para que aquellos que quieran profundizar en su formación a través de estudios universitarios, tengan el apoyo económico de Prosegur. Las Becas Talento están dirigidas a emplea- dos universitarios e hijos con buen expe- diente académico y son una herramienta para fomentar el crecimiento del capital humano. Igualmente, sabemos que en estos ins- tantes de incertidumbre, es cuando más unidos tenemos que estar todas los pro- fesionales que componemos la Compa- ñía. Más cerca y mejor comunicados. Con este fin, Prosegur ha reforzado la Comu- nicación Interna, impulsando el Portal del Empleado con una nueva Intranet de ac- ceso fácil para los más de 27.500 emplea- dos con múltiples funcionalidades, conte- nidos, información y aplicaciones de ges- tión que hacen más sencilla la relación con la Compañía. También hemos creado el Club del Empleado, para que todos nuestros empleados se beneficien de pro- mociones y descuentos por pertenecer a un colectivo tan numeroso y rico como el que formamos en Prosegur que cuenta ya con más de 104.000 empleados. No sería justo hablar de capital hu- mano, sin recordar de manera muy espe- cial, a nuestro compañero Rafael García Ji- ménez, vigilante que falleció el pasado mes de abril en la estación de RENFE de Casteldefells en acto de servicio. Este gran profesional ha recibido un más que me- recido premio a título póstumo por parte de Seguritecnia, a quien agradecemos enormemente este simbólico y represen- tativo detalle. Todas estas iniciativas mencionadas no son más que un reflejo de la relevancia que tienen para nosotros nuestros em- pleados, la firme apuesta de seguir invir- tiendo en acciones que promuevan el de- sarrollo personal y profesional, así como la búsqueda de fórmulas que refuercen la vinculación e identificación con los va- lores de la Compañía. Y es que en Pro- segur, las personas representan la base para mejorar y crecer.