Seguritecnia 386

Seguridad en hoSpitaleS SEGURITECNIA Mayo 2012 47 tamarina se encuentra al frente del de- partamento y tiene como función prin- cipal la organización de esta sección y el control de los vigilantes y los sistemas de la empresa contratada. El servicio está organizado en turnos de trabajo que cubren las 24 horas del día durante los 365 días del año. Ade- más, se establecen rondas para garan- tizar la vigilancia continua de todas las zonas del hospital. El HUFA dispone de un cen- tro de control de seguridad que recibe y gestiona la información procedente del circuito cerrado de televisión, el sistema antintru- sión, el control de accesos, la cen- tral contra incendios, las alarmas de ascensores, las alertas por fuga de gases medicinales, etc. Es aquí donde se da respuesta a todos los eventos de alarma. Esta instalación es una mues- tra de la preocupación que la Di- rección del hospital concede a la seguridad. Tal como comenta Santamarina, “cada vez más los directivos de los centros ven la seguridad como un activo que aporta valor añadido a sus es- tándares de calidad, por lo que ha pasado de percibirse como un gasto en vigilantes a conver- tirse en una inversión en seguri- dad integral”. S específicas para avalar la calidad de los servicios de seguridad que se prestan en los centros sanitarios, de cara a con- seguir “una mejora continua auditada”. Control centralizado La Unidad de Seguridad del HUFA está adscrita a la Subdirección de Infraes- tructuras y Servicios Generales, que en- cabeza José Luis de los Frailes. Como responsable de Seguridad, Juan San- primero y prioritario es el de los pacien- tes hospitalizados, que tienen su auto- nomía reducida, concediendo mayor atención a aquellos que se encuentren en estado crítico o en zonas especiales. El segundo grupo lo constituyen los en- fermos que acuden a consultas exter- nas, los acompañantes y los demás visi- tantes, a los que hay que informar y dar las instrucciones pertinentes para que abandonen el edificio. El último colec- tivo es el de los empleados, que “siendo también personas a evacuar, deben co- laborar en las labores de desocupación de la infraestructura y de atención a los pacientes y visitas”, explica Santamarina. Asimismo, es necesario proteger las instalaciones vitales del hospital, como la de suministro eléctrico, y garantizar la seguridad de los sistemas de gases me- dicinales, los almacenes de productos químicos, el material radiactivo, los me- dicamentos, etc. Según el responsable de Seguridad del HUFA, las incidencias registradas en el centro desde su apertura “son anecdóticas y sin impacto en su activi- dad”. “Cuando se han generado falsas alarmas o ha ocurrido algún incidente, siempre menor, el personal ha cola- borado en la identificación y el con- trol del problema y se han activado los equipos de primera intervención esta- blecidos en cada unidad del hospital”, añade Santamarina. Por su parte, los pacientes y familiares se han compor- tado con calma ante las alertas, “aun- que con una solicitud constante de in- formación”. Este profesional considera que los planes de emergencia son “elemen- tos vivos”, enmarcados dentro de una sociedad cambiante en la que se dan innovaciones continuas y aparecen nuevas amenazas constantemente. De ahí que esos programas deban ser actualizados y mejorados “no solo cuando lo pida la normativa, sino tam- bién cuando se realicen modificacio- nes en los edificios debido a obras o a cambios de uso, así como al detec- tar nuevos riesgos”. Para garantizar “la excelencia” de los planes, Santamarina propone que se creen certificaciones El responsable de Seguridad, Juan Santamarina (derecha), depende del subdirector de Infraestructuras y Servicios Generales del hospital, José Luis de los Frailes (iz- quierda).