Seguritecnia 468

60 SEGURITECNIA Octubre 2019 Seguridad en Latinoamérica del presente artículo, nos damos cuenta de que no estamos hablando de ins- talaciones físicas sino de los procesos que les permiten operar. Y ello implica el estudio de toda su actividad: sumi- nistros, sistemas, logística, distribución, proveedores, operación, almacenaje, etc. Cuando se dice todo, es todo. En ningún momento la protección de ins- talaciones vitales puede limitarse a la seguridad física de edificios o algunas instalaciones. Imaginen un sistema ban- cario que solamente protege su edificio corporativo y no atiende su sistema de ciberseguridad o la protección de sus funcionarios. La cerrazón. Es importante destacar que los pro- cesos estratégicos de un país no sólo son operados por el Gobierno, sino que participan organizaciones o empresas privadas. Por ejemplo, las centrales de distribución de alimentos, los aeropuer- tos concesionados, las redes de distri- bución de combustibles privadas, los sistemas de telefonía, varias carreteras, los ferrocarriles, etc., todos ellos con sus sistemas de seguridad. Esta es una lla- mada de atención para quienes coordi- nan las acciones de seguridad de estos sectores, pues no siempre se les invita a participar y a entrelazar los esfuerzos para mejorar su participación y actua- ción en caso de incidencias de seguri- dad o desastres. Una pequeña digresión. En México existen, más o menos, 500.000 elementos de seguridad pri- vada 8 . Imaginemos que cada uno hu- biera sido entrenado para saber qué ha- cer en caso de un derrumbe producto de un sismo: ¿no se habría tenido otro panorama en el episodio de 2017? ducir gastos, una de las áreas más afec- tadas es casi siempre esta. Lo anterior se traduce en: Falta de equipo. Disminución de personal. Contratación de empresas de seguri- dad por razones económicas o presu- puestales y no siempre en función de su calidad. La falta de inversión para realizar de manera periódica los análisis de ries- gos convenientes. Ausencia de capacitación y actualiza- ción para el tratamiento de las ame- nazas y la disminución de las vulnera- bilidades. Falta de simulacros y prácticas di- versas. Un buen sistema de seguridad se fundamenta en la prevención: sin co- nocimientos, profesionalización ni re- cursos, difícilmente tendremos éxito en una tarea esencial para estos sectores. La seguridad en las instalaciones o sectores vitales debería ubicarse en los niveles más altos de dirección, permi- tiendo el incremento en el interés de quienes toman decisiones ante posibles hechos que podrían afectar a las orga- nizaciones de manera determinante. Visión limitada o desenfocada. En cualquier sistema integral de segu- ridad es primordial identificar lo que se va a proteger (activos) y, desde luego, de qué se deben proteger (amenazas); si ello no se cumple se está destinado al fracaso. Para ello se requiere investiga- ción de lo que sucede en áreas similares o en otros contextos, de cómo se llevan a cabo las tareas de contención, detec- ción, retraso y reacción. Si recordamos la definición de insta- lación estratégica presentada al inicio de las instalaciones vitales y, además, el riesgo aumenta si los responsables a cargo también son sustituidos por otros que no siempre conocen el tema. En ocasiones se minimiza el trabajo del grupo y sus productos no son utiliza- dos y aprovechados, hecho que implica desorganización, trabajo fuera de con- trol, costos no previstos e ineficiencia. Si en cada cambio de administración gubernamental se debe volver a empe- zar, “la tortuga en la paradoja de Zenón siempre irá delante de Aquiles”, ya que se puede decir que se “vuelve a empe- zar con cada cambio”. Hermetismo y anquilosamiento. El último componente del Ciclo de In- teligencia es la difusión de los resulta- dos de las investigaciones 7 . Y uno de los principales problemas observados en los cuerpos de análisis policial es, preci- samente, que cuando deben comunicar los productos se tienen dos problemas: Los responsables no usan la informa- ción por desconfianza o ignorancia. No se da a conocer la información en los niveles adecuados a las personas que pueden hacer uso de ella. Cuando la información producto de la inteligencia no se utiliza, los parti- cipantes en dicho proceso se desilu- sionan y el área de Inteligencia pierde credibilidad, situación que va en detri- mento de todo lo que se supone res- ponde a un proyecto sistémico y plani- ficado. Con este tipo de acciones no se progresa en los sistemas de seguridad, sino al contrario; “se retrocede”, pues es muy probable que en futuras ocasiones se actúe por tanteo o bajo supuestos, alejándose de la actuación fundamen- tada que genera certeza y efectividad en la acción policial. Ignorancia, improvisación y falta de recursos. Uno de los males en la seguridad de este tipo de instalaciones es la falta de preparación de los elementos operati- vos. Esto es porque no se cuenta con los recursos necesarios y, en muchas ocasiones, cuando hay necesidad de re- Una instalación estratégica es todo aquello que permite el buen funcionamiento de un sistema, una organización o una institución