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16 Tercer cuatrimestre 2017 Seguridad en Entidades Financieras L a seguridad bancaria en México es un reto complejo que requiere de talento y experiencia en el sector y que debe integrar esfuerzos de la propia banca, el Gobierno a todos los niveles y los especialistas en seguridad bancaria. Históricamente, el objetivo de la delincuencia era sustraer dinero y bie- nes de sucursales, cajeros automáticos, bóvedas, etc. En la actualidad, esta mo- dalidad se ha reducido sustancialmente, principalmente por los procedimientos internos de cada banco y la dificultad de poder llegar al efectivo debido a las ba- rreras de protección física, fac- tores que han logrado que este tipo de delito ya no sea tan ren- table. El objetivo principal de la de- lincuencia de gran impacto con- tra la banca ha migrado a com- plejas modalidades de delito cibernético con mayor prepara- ción y recursos a través de accio- nes que tienen como fin obtener información de personas y acce- der a la gestión corporativa de dinero. Por ello, la seguridad ban- caria se centra en la ciberseguri- dad, que, sin duda, debe ir de la mano con la seguridad física. Brom y Asociados apoya al sector de la banca desde hace más de 15 años sumi- nistrando servicios de alta seguridad ba- sados en modelos preventivos y reacti- vos contra la suplantación de personali- dad y el robo de datos, principalmente en edificios corporativos y cajeros auto- máticos de toda la República Mexicana. Y también servicios de seguridad logís- tica que, debido a su diseño de aplica- ción, inteligencia (análisis de riesgos + in- tegración de tecnología + verificación con talento humano de alta confiabili- dad) y exacta ejecución sobre la seguri- dad física, reducen sensiblemente la pro- babilidad y el daño de los delitos ciber- néticos y el robo de efectivo en el sector bancario, aportando también áreas se- guras para los usuarios de la banca. Los principales retos de seguridad para el sector bancario en México son los siguientes: Sustracción de efectivo (sucursales y cajeros). Sustracción de datos personales. Infraestructura de seguridad física por delincuencia y daños medioambien- tales. Integramos servicios basados en el crecimiento y las necesidades de la banca enfocados principalmente a la prevención, así como a la reacción ante incidentes y la seguridad de los usua- rios de servicios bancarios y financieros, aportando de esta manera valor agre- gado a nuestros clientes. Sustracción de efectivo Elaboramos planes de revisión y progra- mas de reforzamiento de seguridad para todos los puntos de manejo de efectivo. Estos planes integran un programa pre- ventivo contra el mal manejo de efec- tivo, el asalto y la sustracción tanto en su- cursales bancarias como en cajeros auto- máticos, lo que nos ha permitido reducir al mínimo la probabilidad de sustracción de efectivo con nuestros clientes. En al- gunos casos, han sido más de 10 años sin sustracción de efectivo, un factor que debe ir integrado a la estrategia contra el crimen cibernético. Sustracción de datos Al ejecutar los planes de revisión de sis- temas físicos de seguridad e infraestruc- tura en edificios corporativos, sucursales y cajeros automáticos, hemos re- ducido la sustracción de datos al efectuar un minucioso control de accesos y registro de equipos informáticos que pudieran cau- sar sustracción de información o depósito o conexión de siste- mas de espionaje o drenaje ci- bernético a nuestros clientes. Hemos retirado físicamente los skimmers (equipos de sus- tracción de identidad y da- tos de cajeros automáticos) en prácticamente toda la Repú- blica Mexicana, generando áreas y operaciones seguras para los usuarios tanto en sucursales como en ca- jeros automáticos. Los skimmers son los dispositivos más utilizados para el robo de identidad y la gestión electrónica de efectivo del usuario bancario. Daños medioambientales Dentro de nuestros programas, planes y operaciones generamos los reportes más exactos y continuos en casos de de- sastre (sismo, huracán, etc.), aportando información precisa para la recuperación de la actividad de nuestros clientes en el menor tiempo y con los menores costes posibles. artículo técnico Alejandro Brom Director general de Brom y Asociados Seguridad privada en la banca mexicana