Roberto Ureña Pérez CEOGrupo Sercon

"Apostamos firmemente por la excelencia, la ética y la confianza como valores diferenciales"

Roberto Ureña Pérez, CEO de Grupo Sercon

Las empresas de seguridad son el motor del cambio en un sector que evoluciona a gran velocidad. Su visión estratégica y su capacidad para anticiparse a los cambios tecnológicos, operativos y normativos resultan determinantes para mantener su competitividad y marcar el rumbo de la innovación. En este bloque especial del 45º aniversario de ‘Seguritecnia’, profundizamos en cómo estas compañías definen los valores y atributos que sustentan su liderazgo y cómo están afrontando los retos presentes para continuar siendo referentes de evolución y progreso en el futuro.

¿Qué capacidades y valores distinguen a Grupo Sercon para poder seguir liderando el futuro del sector de la seguridad?

En Grupo Sercon entendemos que liderar el futuro del sector de la seguridad privada requiere una combinación de experiencia operativa, visión estratégica e innovación constante. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos demostrado una gran capacidad de adaptación a los cambios del entorno y una apuesta firme por la excelencia, la ética y la confianza como valores diferenciales.

Nuestro modelo de gestión se basa en la integración de tecnología avanzada, equipos altamente formados y una orientación total al cliente. No nos limitamos a ofrecer vigilancia: diseñamos soluciones específicas para cada cliente, combinando inteligencia preventiva, análisis de riesgos y operativas eficientes. Esta mentalidad proactiva y personalizada nos permite seguir siendo un referente nacional en un sector cada vez más exigente.

¿Cómo está adaptándose su compañía a los retos actuales de la seguridad para continuar innovando y evolucionando?

Retos como la gestión remota de servicios, la ciberseguridad o la protección en entornos híbridos nos impulsan a evolucionar continuamente. En Grupo Sercon hemos reforzado nuestra división de tecnología e innovación, integrando soluciones como el análisis predictivo basado en inteligencia artificial (IA) y la videovigilancia inteligente, operada desde nuestro SOC y Central Receptora de Alarmas (CRA).

Además, estamos consolidando alianzas estratégicas con partners tecnológicos y desarrollando nuevos servicios no presenciales, como el Vigilante Virtual, que nos permite ofrecer una seguridad eficaz y flexible, especialmente valorada por sectores con alta demanda operativa. Todo ello sin perder lo esencial: cercanía, compromiso y excelencia en cada servicio.

Nuestro foco está en anticiparnos a las necesidades reales del cliente, combinando tecnología, profesionalidad y confianza para construir el futuro de la seguridad privada.

Hitos destacados

Expansión nacional con despliegue operativo en más de 20 provincias.

Puesta en marcha de una central receptora de alarmas (CRA) y SOC equipada con tecnología de última generación para la gestión de servicios remotos.

Reconocimiento como partner estratégico por grandes corporaciones del sector privado gracias a nuestra calidad, fiabilidad, solvencia y capacidad de adaptación.