"Estamos llevando a cabo una transición para continuar ofreciendo soluciones de la máxima calidad"

¿Qué capacidades y valores distinguen a su empresa para poder seguir liderando el futuro del sector de la seguridad?

El principal valor que promovemos es proporcionar la mejor experiencia posible a quienes colaboran directamente con nosotros: clientes, empleados y proveedores. En el pasado agosto, Lone Star Funds adquirió la división Fire & Security de Carrier y agrupó sus marcas, incluida Kidde Commercial, bajo la nueva empresa independiente Kidde Global Solutions.

Este hecho nos convierte en, probablemente, la única empresa global especializada en seguridad y detección contra incendios. Somos uno de los dos mayores fabricantes de detección contra incendios, con presencia en más de 120 países y una experiencia consolidada de más de 150 años en el sector.

Ahora, contamos con mayor capacidad para tomar decisiones ágiles y ejecutar acciones de manera rápida. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras, diseñadas para satisfacer sus necesidades de manera eficiente.

Otra de nuestras fortalezas reside en la capacidad de acelerar la cooperación y la transferencia de conocimiento entre los 11 centros de I+D y las siete fábricas que tenemos por todo el mundo. Esto nos permite adaptar soluciones a las particularidades de cada región. Por ejemplo, hace aproximadamente dos años, lanzamos nuestra nueva línea de detectores analógicos, desarrollada por nuestro equipo de I+D en Barcelona a partir de una tecnología patentada por Edwards. El resultado es que los comentarios que nos llegan sobre la experiencia de los clientes y los usuarios con estos detectores son excelentes.

En ese caso puede verse cómo hemos adaptado al mercado europeo unos productos de los que Edwards ya había vendido más de un millón de unidades en dos años en el exigente mercado norteamericano. Esto redunda en mayor eficiencia para nosotros y una mayor confianza para los clientes.

Estas son algunas de las capacidades y valores que nos distinguen como líderes en el sector.

¿Cuál es la posición de liderazgo de Kidde Commercial en Europa?

Contamos con una sólida trayectoria gracias a la fabricación y comercialización de marcas de gran prestigio y calidad como Aritech, Kilsen, Ziton, AirSense o EMS. Además, con la incorporación de productos reconocidos internacionalmente, como Edwards, ampliamos significativamente la oferta que podemos ofrecer al mercado europeo.

Tradicionalmente hemos operado en los segmentos medio y alto del mercado. Con estos cambios, vamos a afianzar nuestra posición como líderes en este tipo de entornos y, además, vamos a poder ofrecer soluciones para instalaciones con especificaciones más complejas. Como puede verse, somos una empresa global, y al mismo tiempo tenemos unas raíces europeas, con una amplia experiencia en este mercado.

Para nosotros, Europa constituye un foco clave de inversión en innovación. También estamos haciendo una gran inversión en ampliar nuestras redes comerciales en Europa, incluyendo España, con el fin de dar un mayor respaldo a nuestros clientes.

«Tenemos presencia en más de 120 países y una experiencia consolidada de más de 150 años en el sector»

Una de las marcas que históricamente habéis fabricado es Kilsen, una marca española; pero recientemente han dejado de fabricar estos productos. ¿Por qué habéis tomado esta decisión y qué implicaciones tiene esto de cara al futuro?

Durante los últimos tres años, hemos llevado a cabo una decisión estratégica que implica la migración progresiva de todas nuestras marcas históricas hacia una nueva plataforma capaz de responder a las necesidades actuales del mercado. Esta transformación fue necesaria para dar el salto tecnológico que exige un entorno en constante evolución. La innovación ágil es inviable cuando se gestiona sobre múltiples plataformas; por eso, optamos por simplificar y focalizar los esfuerzos, permitiendo así una mayor capacidad de reacción y desarrollo.

La transición de la marca Kilsen se ha realizado sobre la base de la experiencia acumulada y las características que los clientes valoraban como distintivos de calidad.

Kilsen, originaria de España, sigue teniendo un fuerte vínculo con nuestro centro de I+D en Barcelona –uno de los más relevantes a nivel mundial y cuartel general de Kidde Commercial EMEA–. Fue en esta sede donde nacieron los productos Kilsen.

Los ingenieros que trabajan en Barcelona son los responsables del desarrollo de la nueva plataforma Kidde Excellence. Muchos de ellos son los mismos que trabajaron en el desarrollo de Kilsen durante las últimas décadas. Por tanto, la identidad y experiencia de la marca española persisten en la nueva generación de productos, aunque bajo una propuesta tecnológica más avanzada, fiable y de mayor calidad.

La transición que estamos llevando a cabo no significa un abandono de la esencia de Kilsen, sino una evolución necesaria para continuar ofreciendo soluciones de máxima calidad. Estamos seguros de que los clientes que depositaron su confianza en Kilsen comprenderán este proceso de cambio y lo verán como una oportunidad para avanzar hacia productos superiores. La empresa sigue siendo la misma referencia experta en la que tantos clientes han confiado, reafirmando su compromiso con la excelencia en la protección contra el incendio.

Es bien conocido que una empresa automovilística española fue adquirida hace años por un gran grupo alemán, que modernizó y adaptó su esencia al mercado europeo. Hoy, esa marca española ha evolucionado, ofrece vehículos avanzados y ha creado una nueva marca distintiva con raíces españolas. Kilsen sigue una evolución similar, lo cual resulta natural.

La innovación es un concepto que se repite con frecuencia cuando se habla del éxito empresarial, pero ¿qué hace falta realmente para que una empresa sea verdaderamente innovadora?

El tema de la innovación es muy amplio y apasionante; pero puedo resumir en pocas palabras lo que significa para mí una innovación exitosa. Si los clientes encuentran que los nuevos productos que has creado son fiables, robustos, tecnológicamente avanzados y fáciles de instalar, configurar y utilizar, lo que contribuye a una mayor competitividad y productividad para ellos, se puede concluir que la innovación implementada ha sido exitosa. Por tanto, estamos innovando por la respuesta de nuestros clientes.

En los últimos tres años, nuestra innovación y el lanzamiento rápido de numerosos productos han tenido una gran acogida entre clientes actuales y nuevos, lo cual nos ha permitido crecer significativamente, incluyendo en España. Por todo ello, no puedo más que estar agradecido por estos logros, fruto del esfuerzo y calidad del gran equipo que tenemos en Kidde Commercial, y por la confianza que los clientes nos están ofreciendo.