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50 SEGURITECNIA Abril 2014 Seguridad Corporativa bre todo, nos permite comprender que los criterios de lectura de las emociones, llevando a la comprensiónde los pensa- mientos de nuestros interlocutores, son completamenteobjetivos. Esta disciplina utiliza criterios de me- dida cuya validez científica está probada yespera ser evaluada, por simisma, enel campode la ciencia. Loquepermitede- nunciar algunas falacias flagrantes del ámbitode lonoverbal. En el plano de estas aplicaciones prác- ticas, la fuerzadeestadisciplina resideen el hecho de que toma el contratiempo de todos losprocesos comportamentalis- tasproponiendo “nomodificar nuncavo- luntariamente el propio lenguaje no ver- bal, conscientemente, cuando se quiera comunicarmejor”. Rechaza las recetas de comunicación ya hechas y nos muestra cómo, olvidándonos de trucos y concen- trándonos en nuestro interlocutor más que en nosotros mismos, podemos de- sarrollar unamejor comunicacióndemu- chamejorcalidad. Origen Creada en los años 80, la sinergología apareceenuncampo ricoyaen reflexio- nes y conocimientos, siendo acuñada y desarrollada por un científicode renom- bremundial como fuePhilippeTourchet. Tourchet empieza sus estudios docto- rales trabajando sobre la racionalidad del comportamiento. Este científico recalca la importanciadeciertosmovimientosde la caraydel cuerpoen lacomunicaciónhu- mana. Tourchet muestra, en esa época, que el antagonismo entre nuestros pen- samientos y nuestras acciones se pue- den observar gracias a indicios visuales, muy claros, cuando se contemplan, siste- máticamente, ciertas partes del rostro y del cuerpo en interacción. Gracias a ellos podemos comprender que la actividad de la comunicación no verbal exige que se aprenda conmás rigor a través deuna reddeconceptosdinámicos. En 1996, Tourchet funda la disciplina que permitiría la lectura sistemática de la comunicación no verbal humana, es- L a sinergología es la disciplina que estudia las huellas de nuestros pensamientos reprimi- dos ennuestropropio cuerpo y enel de nuestros interlocutores. Es una especia- lidad anclada en el campo de la comu- nicación. La sinergología es, en resumen, elmé- todo de interpretación de la comunica- ciónno verbal, no consciente y, en algu- noscasos, semiconsciente. Nacida en los años 80, la sinergolo- gía aparece en un campo rico ya en re- flexiones y en conocimientos. En el ám- bitode laobservaciónno verbal, autores tan prestigiosos como DesmondMorris, Edward Hall, Ray Birdhwhistell, Gregory Bateson o Paul Ekman han contribuido a que progresara el conocimiento de la comunicación no verbal hasta alcanzar niveles significativos. Igualmente, ha sido determinante el aporte reciente de la neurociencia, relacionando a la comuni- caciónno verbal y con las reacciones del comportamiento, ya que ha tomado en cuenta la influencia de los hemisferios cerebralesen lacomunicacióncotidiana. También, es de destacar que la siner- gología innova en lamedida en que in- vierte en un campo que hasta enton- ces no había sido abordado como es el de losmicromovimientosdel rostroydel cuerpo. Graciasa loscuales sepuedede- terminar, rigurosamente, como peque- ños detalles gestuales expresannuestros pensamientos. De esta forma, relaciona- mos nuestras emociones sobreyacentes, las que invocamos, con nuestras emo- ciones subyacentes, las que nos calla- mos. Por tanto, esta teoría demuestra que las reacciones inconscientes son vi- sibles en la cara y en el cuerpo. Pero so- Sinergología: la interpretacióndel lenguajenoverbal, no conscientey semiconsciente JoseManuel LópezRedondo*/ Diplomado en criminología y especialista en seguridad * Asimismo, esdirectorde seguridady títulouniversitariodeespecialistaendirecciónde seguridadenempresaspor ICADE-ICAI. Además, López es especialista en sinergología y consultor formador en seguridad, protección, criminología, logística yoperaciones para los secto- respúblicoyprivado. Email: [email protected]