Seguritecnia 467

EMPRESAS Y EMPRESARIOS 57 SEGURITECNIA Septiembre 2019 Las CRA se convertirán a corto plazo en proveedores de servicios de firewall y antivirus, sobre todo para el sector empresarial, de forma que se añadirá este servi- cio a su porfolio. - ¿Con qué últimas tecnologías en torno a las comu- nicaciones trabajan para evitar los sabotajes? La mayoría de los sistemas eran unidireccionales, es decir, eran los sistemas de alarma los que se comuni- caban con las receptoras. Pero actualmente hay un fe- edback entre ambos sistemas, por lo que una instala- ción sin comunicación es detectada en segundos. - ¿Cuáles son los principales problemas relaciona- dos con el envío de acudas y cómo es su colabora- ción con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en este ámbito? La mayoría de los envíos de servicios de acudas se de- ben a errores humanos, descuidos, ventanas abiertas, animales domésticos y robots limpiadores. Y respecto a la colaboración con las Fuerzas y Cuer- pos de Seguridad del Estado, es total, y el respaldo ob- tenido por su parte siempre tiene carácter sumatorio. - Desde su punto de vista, ¿hacia dónde se dirige este sector en términos de innovación, sobre todo te- niendo en cuenta que los servicios de vigilancia es- tán yendo a menos? ¿Qué tendencias marcarán el fu- turo de las CRA? El sector va hacia la videoanalítica y la televigilancia, los cuales ofrecen una seguridad y un control mayor con menos inversión. El uso de vigilantes “virtuales” y drones también irá en aumento en los próximos años, así como los servicios en la nube. S Dentro de nuestro modelo de gestión, en Vasbe tenemos integrada la formación con- tinua de todos nuestros recursos humanos. Así lo hacemos en las diferentes áreas de la compañía, como garantía de calidad en la prestación de los distintos servicios que proporcionamos a nuestros clientes. - En cuanto a las centrales receptoras de alarmas, ¿con qué tecnologías cuenta la CRA de Vasbe y cómo trabaja? Siempre intentamos estar por delante de lo que el mercado precisa, innovando y desa- rrollando nuevos productos. Esto nos obliga a estar al día con las últimas tecnologías de comunicación y en línea directa con los fa- bricantes de sistemas de seguridad. - Uno de los problemas tradicionales de las CRA es el relacionado con las falsas alarmas, aunque está si- guiendo una tendencia a la baja, sobre todo desde la aprobación de las órdenes ministeriales de 2011. ¿Qué medidas ha implementado Vasbe contra las falsas alarmas, más allá de lo que exige la normativa al respecto? ¿Cree que es un problema resuelto? Las comunicaciones y los sistemas de seguridad son cada día más fiables y rápidos. Esto ayuda a disminuir las falsas alarmas, aunque es difícil resolver este pro- blema. Pero el futuro es seguir por este camino. Desde Vasbe, gracias a la formación que otorgamos a nuestros operadores y al seguimiento de las alarmas recibidas filtrando las señales al máximo, intentamos minimizar las falsas alarmas. Sin embargo, por supuesto que el problema no está resuelto a pesar de que el nú- mero de alarmas haya bajado. - La actividad de los delincuentes varía según el mo- mento del año, el día o la hora. ¿Con qué estadísti- cas de criminalidad cuenta Vasbe en este sentido? ¿Cuándo se produce el mayor número de intrusio- nes en las instalaciones que protege su compañía? Día a día, las intrusiones reales van en aumento. Los pe- riodos con más actividad suelen ser en las temporadas vacacionales de verano y Navidad. En cuanto a las ho- ras, la mayoría ocurren de madrugada, pero cada día tenemos que estar más alerta por el aumento de los robos en horario diurno. - La ciberseguridad es uno de los elementos que es- tán más en boga en la actualidad por su indudable importancia. ¿Cómo evolucionará el modelo de las CRA en este sentido?