A lo largo de los años, el modelo de negocio de Axis Communications ha pasado de la fabricación de videocámaras a proveer soluciones integrales. ¿Cómo ha evolucionado la estructura de negocio de la compañía en España y Portugal para dar soporte a este ecosistema cada vez más diversificado?
Axis Communications ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor integral de soluciones que incluyen videovigilancia, control de acceso, intercomunicadores y sistemas de audio, todo ello integrado con el propio VMS (Video Management Software) de Axis. En España y Portugal, esta evolución se ha traducido en un fortalecimiento de nuestro ecosistema de partners, donde los distribuidores, integradores de sistemas y desarrolladores trabajan conjuntamente para ofrecer soluciones personalizadas a cada cliente.
Nuestra plataforma ACAP es clave en este modelo, que nos permite, junto a desarrolladores de todo el mundo, crear aplicaciones específicas que se descargan directamente en nuestros dispositivos, ampliando así las funcionalidades y adaptándolas a las necesidades concretas. Este modelo de negocio abierto y colaborativo nos diferencia en el mercado, porque no vendemos directamente a clientes finales, sino que trabajamos estrechamente con partners especializados que aportan valor añadido en diseño, integración e implementación.
La videovigilancia es un mercado altamente competitivo y con una fuerte presión de costes, ¿cuáles son los pilares fundamentales que permiten a Axis Communications mantener su posición de liderazgo en el segmento de alta gama?
Nuestro liderazgo en el segmento premium se sustenta en varios pilares. En primer lugar, la calidad de imagen superior que ofrecemos gracias a tecnologías como Lightfinder 2.0 para escenas con poca luz y Forensic WDR para entornos con variaciones extremas de iluminación.
La innovación constante es otro pilar: nuestro chip ARTPEC-9 de última generación (desarrollado internamente por Axis como sistema en un solo chip específico para videovigilancia profesional) perfecciona las capacidades que ya destacaban en generaciones anteriores al combinar baja velocidad de bits, análisis impulsados por inteligencia artificial (IA), imágenes superiores y ciberseguridad integrada. Gracias a su procesamiento de imágenes mejorado y al soporte del códec AV1, junto con Axis Zipstream, permite ofrecer vídeo de altísima calidad con una tasa de bits optimizada, tanto en instalaciones on premise como en la nube, y potencia aplicaciones de analítica avanzada capaces de detectar objetos antes y analizar eventos con mayor precisión en el propio dispositivo.
El tercer pilar es sin duda la ciberseguridad. Más de 150 de nuestros productos con AXIS OS 11 cuentan con certificación ETSI EN 303 645 y cumplimos con la norma ISO/IEC 27001, lo que nos convierte en referencia del sector en protección de datos. Nuestro Axis Security Development Model (ASDM), implementado desde 2015, establece una línea base de ciberseguridad que va más allá del mero cumplimiento normativo. Por último, nuestro premiado soporte técnico y el programa de formación continua para partners resultan clave para que cada instalación ofrezca el máximo rendimiento.
«Las directivas NIS2 y CER están acelerando significativamente la adopción de soluciones profesionales en varios sectores»
Centrándonos en la región de Ibéria, ¿qué expectativas de crecimiento tienen sobre el mercado de la videovigilancia y cuáles creen que serán los factores que impulsarán esa alza?
Somos muy optimistas con respecto al crecimiento del mercado ibérico. La modernización de infraestructuras críticas, las iniciativas de ciudades inteligentes y la creciente concienciación sobre ciberseguridad resultan motores clave. Además, la entrada en vigor de normativas como la Directiva NIS2 y la Directiva de Resiliencia de Entidades Críticas (CER) están acelerando significativamente la adopción de soluciones profesionales en sectores como transporte, energía, tratamiento de aguas y sanidad.
El sector comercial, particularmente retail y logística, también está experimentando una adopción significativa al descubrir que la videovigilancia aporta valor más allá de la seguridad, como pueden ser optimización de operaciones, análisis de comportamiento de clientes y mejora de la eficiencia.
Como acaba de mencionar, la videovigilancia ha evolucionado de ser un recurso dedicado a la seguridad a convertirse en un elemento de valor para todo el negocio. ¿Qué tipo de aplicaciones e integraciones son las más demandadas en la actualidad por parte de los clientes que buscan soluciones de alta gama?
Las aplicaciones más demandadas trascienden la seguridad tradicional. En ciudades inteligentes, nuestras cámaras actúan como sensores de IoT para la gestión de tráfico, detección automática de incidentes, control medioambiental y supervisión de movilidad urbana, incluyendo reconocimiento de matrículas y detección de conducción en sentido contrario.
En el transporte público, las soluciones de vigilancia integrada en vehículos no sólo protegen a pasajeros y personal, sino que proporcionan datos telemáticos valiosos para mejorar el rendimiento de flotas y niveles de servicio. El sector retail demanda analítica de comportamiento de clientes, conteo de personas y gestión de aforo. Y en instalaciones industriales, la detección de intrusiones y la supervisión de procesos son prioritarias.
Por su parte, las organizaciones de sectores críticos regulados por las directivas NIS2 y CER están replanteando cómo utilizan la videovigilancia. Nuestras cámaras son, en muchos casos, los sensores más potentes que operan en las instalaciones de estas entidades. Sus procesadores, motores de análisis y tecnología de IA ofrecen la oportunidad de utilizarlas para mucho más que seguridad y cumplimiento normativo: constituyen un acicate de productividad y continuidad operativa. Es así como cada vez más clientes buscan integrar sus sistemas de gestión empresarial, plataformas de Business Intelligence y aplicaciones de automatización.
¿Qué tendencias de mercado cree que predominarán durante los próximos años en el ámbito de la videovigilancia, concretamente en la región de Iberia?
En Axis Communications identificamos cinco tendencias principales para los próximos años en Iberia. Una es la consolidación de la IA en el edge: el procesamiento en el dispositivo será estándar, eliminando la dependencia de servidores externos y reforzando la privacidad de datos. Otra es la convergencia de sistemas de seguridad física y ciberseguridad, pues las organizaciones ya no pueden tratarlos como áreas separadas.
En tercer lugar, vemos el auge de soluciones basadas en suscripción y videovigilancia como servicio, especialmente para pymes que demandan flexibilidad sin grandes inversiones iniciales. Una cuarta es la expansión de aplicaciones de sostenibilidad: sensores ambientales integrados con videovigilancia para monitorizar la calidad del aire, el consumo energético y el cumplimiento de normativas medioambientales. Y, finalmente, la demanda creciente de cámaras multisensor y dispositivos multipropósito que combinan audio, vídeo, altavoces y sensores en una única solución, optimizando costes de instalación y mantenimiento.
En concreto, en Iberia, veremos un impulso significativo en proyectos de ciudades inteligentes y modernización del transporte público y fuerzas de seguridad, acelerado por las inversiones en recuperación y resiliencia impulsadas desde la UE.
«Cada vez más clientes buscan integrar sus sistemas de gestión empresarial, plataformas de ‘Business Intelligence’ y automatización»
Axis Communications está poniendo el foco en la ciberseguridad de sus soluciones. ¿Hasta qué punto es este asunto importante en la estrategia de la compañía? ¿Qué tipo de medidas y estándares están implementando en este sentido?
La ciberseguridad no es simplemente una prioridad para Axis, sino que está en el centro de nuestra estrategia corporativa. Implementamos seguridad por diseño en cada fase del desarrollo de producto, reflejado en nuestro Axis Security Development Model (ASDM), que aplicamos desde 2015. Contamos con la certificación ISO/IEC 27001 para la gestión de nuestra infraestructura y sistemas de información internos. Cabe destacar también que estamos tramitando en España y a punto de conseguir la certificación LINCE, dependiente del Centro Criptológico Nacional, que será de inmediato cumplimiento en entidades y empresas públicas para los productos que instalen, para cumplir con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Igualmente, nuestros productos con AXIS OS 11 o superior tienen certificación ETSI EN 303 645, que establece estándares rigurosos para dispositivos IoT, alineados con la Ley de Ciberresiliencia de la UE y los requisitos de la NIS2. Nuestros dispositivos incorporan funcionalidades como IEEE 802.1AE (MACsec) para cifrado automático de comunicaciones, transmisión segura de vídeo mediante SRTP/RTSPS, almacenamiento seguro de claves en hardware, ausencia de contraseñas predeterminadas y HTTPS activado por defecto.
También implementamos autenticación multifactor y cifrado AES de 256 bits en nuestras plataformas de gestión, como AXIS Camera Station Pro.
Parece que la incorporación de inteligencia artificial se ha convertido en un factor indispensable en cualquier tipo de producto o servicio. ¿Cómo está impactando esta tecnología en el ámbito de la videovigilancia y hasta qué punto influye en la decisión de compra de sus clientes?
La IA está redefiniendo completamente las capacidades y el valor de la videovigilancia. Con nuestro chip ARTPEC-9 y las capacidades de deep learning integradas, las cámaras ya no son dispositivos pasivos de captura, sino sensores inteligentes que analizan, clasifican y toman decisiones en tiempo real. Esto permite la detección y clasificación precisa de objetos, personas y vehículos, reducción drástica de falsas alarmas, búsquedas intuitivas mediante lenguaje natural y análisis predictivos para mantenimiento y seguridad. Los clientes ya no preguntan si un sistema tiene IA, sino qué puede hacer específicamente la IA por su negocio.
Nuestro servidor AXIS S1228 optimizado para IA puede gestionar hasta 15 veces más detecciones que un servidor estándar, lo que representa un cambio radical en la escalabilidad y el coste total de propiedad.
Con la entrada en vigor de normativas europeas como las directivas CER o NIS2, ¿cómo se está adaptando Axis para continuar siendo una referencia en videovigilancia entre los operadores estratégicos para el país?
NIS2 y CER representan un cambio de paradigma en ciberseguridad para las infraestructuras críticas, afectando aproximadamente a 25.000 empresas españolas. La fecha límite de julio de 2026 es crítica para identificar a las entidades críticas, y los productos de Axis ya cumplen con evaluaciones de riesgos, medidas de seguridad y capacidad de reporte de incidentes para infraestructuras críticas como los data centers.
Estamos además informando a nuestros clientes y formando a nuestro canal en cómo los productos y soluciones de Axis ayudan a cumplir con estas normativas.
«La inteligencia artificial está redefiniendo completamente las capacidades y el valor de la videovigilancia»
Mirando hacia el futuro próximo, ¿cuál considera que es el mayor desafío técnico y estratégico al que se enfrentan tanto los fabricantes como los usuarios de soluciones de seguridad?
Quizá el mayor reto se encuentra en equilibrar innovación tecnológica con sostenibilidad, seguridad y responsabilidad ética. Técnicamente, debemos gestionar la complejidad creciente de sistemas que integran IA, IoT, cloud computing y edge computing, manteniendo la interoperabilidad, fiabilidad y facilidad de uso.
La explosión de datos generados por millones de dispositivos conectados exige soluciones de procesamiento y almacenamiento eficientes que minimicen el impacto medioambiental. Y directivas como NIS2 y CER están obligando a las organizaciones a repensar completamente sus estrategias de continuidad de negocio.
Estratégicamente, el reto consiste en ayudar a nuestros clientes a obtener valor real de estas tecnologías sin verse abrumados por su complejidad. En Axis, creemos que la respuesta está en la colaboración. Fabricantes, integradores, usuarios finales, reguladores y sociedad civil deben trabajar juntos para definir cómo la tecnología de videovigilancia contribuye a crear un mundo más inteligente y seguro.
